Mon approche

Si vous le souhaitez, je vous ouvre un accès privé de trois jours au site Belhavre qui correspond le mieux à votre secteur d’activité. Si votre métier n’a pas encore son entité dans la ville, je vous donne accès au site le plus proche, dont la mécanique et la qualité sont directement transposables au vôtre.

Vous explorez librement, vous testez les fonctionnalités et vous jugez du travail que je livre. Cette étape ne vous engage à rien. Elle vous permet simplement de savoir à qui vous vous adressez et ce que vous pouvez attendre.

La plupart des malentendus dans notre métier viennent d’attentes mal calibrées. Cette découverte les prévient dès le départ.

Une fois que vous avez vu Belhavre, nous prenons rendez-vous pour un premier échange, en visioconférence ou en personne si vous êtes dans la région. Ce moment est fondateur.

Je vous pose des questions sur votre métier, vos valeurs, votre public, vos produits ou services, vos concurrents, vos contraintes budgétaires et temporelles, et vos ambitions. Je vous écoute davantage que je ne parle. Vous me parlez de votre projet, je le précise avec vous.

Dans les jours qui suivent, je vous fais parvenir un devis avec le périmètre, le calendrier et les honoraires proposés. Cette étape reste sans engagement de votre part.

Certains projets demandent une analyse préalable ou un cahier des charges détaillé avant toute conception. Ce travail devient alors un mandat distinct, chiffré selon son ampleur.

Une fois la proposition acceptée, je vous prépare une direction de travail complète. Palette, typographie, ton éditorial, arborescence des pages, exemples de mise en page pour un projet web. Pour un mandat de conseil, positionnement, axes stratégiques, structure éditoriale, plan de production.

Vous validez les grands choix avant que je ne commence à construire quoi que ce soit. Cette étape est celle où votre projet prend son identité. Rien n’est imposé. Tout est discuté, ajusté et validé en connaissance de cause.

Je développe votre projet, semaine après semaine, en cohérence avec la direction validée. Pour les sites web, vous voyez le travail avancer progressivement via une adresse privée que je vous partage.

À des étapes définies à l’avance, je vous soumets des versions intermédiaires pour recueillir vos ajustements. Cette itération continue évite les mauvaises surprises et rend la livraison finale conforme à ce que vous imaginiez.

Cette phase exige votre disponibilité pour les allers-retours et validations. Sa durée dépend directement de votre réactivité.

Le projet prêt, je mets en œuvre ce qui a été convenu et vous remets les clés. Pour un site, cela comprend la configuration de votre hébergement, votre nom de domaine, vos courriels professionnels et vos formulaires, tous sur votre propre compte. Pour un mandat de conseil, la remise des livrables finaux et l’accompagnement au déploiement dans vos équipes.

Je vous forme ensuite à l’exploitation autonome de votre site ou de votre stratégie. Session de formation en visioconférence ou en personne selon votre préférence, avec enregistrement des sessions en visioconférence pour révision, et un guide écrit adapté à votre projet.

Vous repartez propriétaire de tout, sans dépendance technique ni verrouillage. Si vous préférez me confier la maintenance, un forfait dédié peut prendre le relais à partir de cette étape.

Un site ou une stratégie de communication n’est pas un objet livré une fois pour toutes, c’est un compagnon de travail qui évolue avec votre organisation.

Je reste votre référente pour les ajustements et les évolutions futures. Selon vos besoins, ces interventions se font à la carte, ou dans le cadre du forfait de maintenance choisi à la livraison.